Чего ждать от сервиса
в отелях Гагры?

Отели Гагры очень разные: от маленьких гостевых домов и хостелов до дорогих гостиниц с просторными номерами и бассейном на территории. Уровень сервиса тоже различается: в одном месте есть все вплоть до трансфера и услуг няни, в другом нет даже регулярной уборки.

Поэтому мы будем говорить за себя.

«7 кипарисов» — не пятизвездочная гостиница с вышколенным персоналом. У нас уютный семейный отель в Гагре, где к каждому гостю относятся как к родному человеку. И сервис соответствует этому принципу: мы не закатываем грандиозных вечеринок и не разрешаем гостям слушать громкую музыку до самой ночи. Но зато делаем все возможное, чтобы любителям спокойного отдыха было комфортно.

Что мы можем вам предложить?

Если хотите доехать до отеля в Абхазии с комфортом, для вас есть трансфер — автомобили Toyota Alphard и микроавтобусы. Мы можем забрать вас от железнодорожного вокзала в Гагре, от границы или из Адлера. В машинах есть бутилированная вода, влажные и сухие салфетки. И, конечно, водитель поможет вам с сумками и чемоданами.

Наш отель в Гагре находится довольно далеко от моря, идти до берега пешком комфортно не всем. И мы понимаем, что многие гости хотят искупаться в морской воде или погулять по пляжу. Поэтому в «7 кипарисах» есть шаттл: автомобиль шесть раз в день ездит от гостиницы до моря и обратно.

А еще гостям нередко хочется побывать на пустынном берегу моря, где им никто не помешает. Полюбоваться закатом, устроить романтическое свидание, организовать шикарную фотосессию или уютный ужин с семьей. Для таких случаев у нас есть особое предложение. Мы подберем красивое место на берегу, где никого нет, накроем для вас стол, привезем в корзинках для пикника блюда и напитки, разведем костер. И оставим вас, — а когда вы закончите ужинать, отвезем обратно в отель. По опыту наших гостей, это отличный вариант отдыха.

Администраторы работают круглосуточно. Не во всех отелях Абхазии это есть. Не имеет значения, когда вы заселяетесь или выезжаете, в какой момент вам понадобилась помощь, — мы всегда на связи.

К администратору можно обратиться с любыми вопросами: он расскажет об экскурсиях, организует дегустацию, посоветует местные кафе, где можно вкусно поесть, вызовет для вас такси, поможет связаться с гидом, забронирует столик в ресторане и пр.

Также у нас есть рум-сервис: любые блюда из ресторана можно заказать в номер. Стоимость — +10% к чеку.

В нашем отеле в Абхазии большая территория, где не бывает посторонних. Вход только для сотрудников и гостей, видеонаблюдение, охраняемая парковка. У нас совершенно безопасно, вы можете гулять по территории отеля в любое время!

Если вы путешествуете с ребенком, мы можем предложить специальное меню, детские игрушки и книжки, настольные игры, бассейн. В нашем отеле в Гагре есть няня — она присмотрит за малышом, если потребуется. В дни школьных каникул мы нередко приглашаем аниматоров, организуем небольшие походы, игры, мастер-классы и другие развлечения. А для детей до трех лет бесплатно устанавливаем кроватку в номере.

Для отдыхающих с животными условия тоже комфортные: бесплатные лакомства и пакетики для уборки, особые правила размещения (по соседству с вами гостей с животными не будет). За нашим отелем в Абхазии большая территория, где можно погулять с собакой. Питомцу понравится!

Мы подготовили для вас отдельные материалы об отдыхе с детьми и с животными :)

Бывают случаи, когда человек хочет подарить отдых в отеле своему близкому. Это легко организовать, даже не придется приезжать в Абхазию лично, — мы решим все вопросы дистанционно.

Расскажем, как это работает на практике.

Наша клиентка захотела подарить отдых в отеле в Абхазии своей маме на юбилей. Мы обсудили все мелочи вплоть до расписания экскурсий и надписи на поздравительной открытке. Подготовили подробную программу и организовали всё, как клиентка хотела, — ее мама получила роскошный отдых. Ей не пришлось ни о чем заботиться, даже блюда, которые она заказывала, оплатила дочка.

И конечно, если вы хотите преподнести праздничный торт и букет цветов для человека, с которым приехали отдыхать, мы все подготовим!